Service
Service
Wir gewährleisten Service bei Unterstützung der Anlage während der ganzen Betriebszeit, einschließlich der Diagnostik und Reparatur. Die Praxis hat gezeigt, dass die Mehrheit der Pannen oder unplanmäßigen Betriebsmodi unserer Anlage mithilfe moderner Verbindungsmittel ohne Ankunft unserer Fachkraft diagnostiziert werden können. In solchen Fällen braucht der Kunde zur Wiederherstellung der Anlage lediglich die nötigen Ersatzteile, Instrumente und Zubehör einzukaufen und nach der beigelegten Anweisung zu ersetzen. Im Unternehmen wird eine Datenbank über jedes verkaufte Erzeugnis geführt, das eine Fabrikationsnummer hat. Diese Datenbank wird während der ganzen Betriebszeit unserer Anlage (heute bis 26 Jahre) geführt.
Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien
Eine unverzügliche Lieferung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien wird aus unserem Lager gewährleistet. Die empfehlende Liste von Ersatzteilen wird sofort nach dem Start der Anlage beigelegt. Bei einem planmäßigen Betrieb hat unsere Anlage in einer Reihe von Unternehmen bereits über 25 Jahre gearbeitet. Eine solche Frist wurde dank unserer Begleitung und rechtzeitigem Ersatz von den kaputtgegangenen Einheiten und Ersatzteilen gewährleistet.